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Ein Umtausch ist nötig?

Zum Thema Umtausch:
 
Wir tauschen so weit möglich gerne in die richtige Größe um - bitte beschreiben Sie möglichst genau wo es zwickt und zwackt- damit wir die richtige Größe bestimmen können. Auf Wunsch kann unsere Schneiderei bei Latexartikeln auch kleinere Änderungen (gegen Aufpreis) vornehmen. 
 
Bitte beachten Sie, daß für im Kundenauftrag gefertigte oder angepaßte Artikel ein Umtausch/Widerruf nur nach vorheriger Absprache und auf Kulanzbasis möglich ist - wir finden aber sicher immer eine Lösung.

Wenn Sie sich gerne etwas in einer exotischen Farbe machen lassen wollen (also nicht schwarz oder der abgebildeten Farbe) können wir gerne im Vorfeld das Modell in einer lagernden Farbe zusenden - dann ist auf jeden Fall schon mal gewährleistet das das Kleidungsstück passt! Auch Farb- und Materialproben können im Vorfeld bestellt werden.
 
Bitte bedenken Sie: wir sind kein Massenversandhaus wie Neckermann oder Beate Uhse die genormte Artikel in unabänderbaren wenigen Varianten anbieten - viele unserer Artikel werden in kleinen Handwerksbetrieben oder bei uns speziell für Sie gefertigt - Sie bekommen oft Unikate oder Kleinstserienmodelle - also etwas besonderes. Deshalb sind bei vielen Modellen auch kleinere Änderungen am Schnitt und Sonderfarben möglich - aber eine Rückgabe für uns eben auch etwas problematisch, weil es unwahrscheinlich ist, daß die selbe Farb- und Größenkombination jemals wieder bestellt wird und die Dinge speziell nach Ihren Wünschen gefertigt wurden.
 
Latex ist z.B. in 42 Farben und 6 Stärken und meist 8 Standardgrößen machbar, das sind 2016 denkbare Kombinationen, wenn das Kleidungsstück jetzt noch einen kontrastfarbigen Besatz hat, der wieder in 42 Farben möglich ist macht das 84672 mögliche Varianten dieses einen Kleidungsstücks. Unvermeidbar also, daß da Lieferzeiten auftreten und auch jedes Teil wirklich als Unikat gefertigt wird.
 
Hygieneartikel, dazu gehören zum Beispiel Artikel die direkt mit Mund oder den Genitalien oder Anus in Berührung kommen, können nur originalverpackt mit ungebrochener Versiegeleung umgetauscht werden.
Unser Kundenservice hilft gerne weiter - wenn im Vorfeld einer Bestellung entsprechende Umtauschfragen auftauchen.
 
Das >gesetzliche Widerrufsrecht für alle Standart Artikel die nicht für Sie gefertigt oder angepasst werden oder nicht den Hygienerichtlinien unterliegen bleibt davon natürlich unberührt!

Alle Umtausch-, Reklamations- und Widerrufspakete bitte frankiert an:
 
Lea Mokrohs Textilversand
Hauptstr. 54f
83075 Bad Feilnbach
Deutschland
 
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